Para salvaguardar los derechos de los consumidores durante el Buen Fin 2024, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Guerrero ha desplegado varios módulos de atención en Acapulco.
Estos puntos están destinados a recibir quejas y denuncias por posibles irregularidades en las promociones ofrecidas en esta importante feria comercial, que se realiza anualmente del 15 al 18 de noviembre.
Profeco vigila con módulos de atención para el Buen Fin 2024 en Guerrero
En particular, personal de la Oficina de Defensa del Consumidor (Odeco) de la Zona Acapulco-Lázaro Cárdenas llevará a cabo operativos de vigilancia para verificar que los establecimientos cumplan con las ofertas y descuentos anunciados, y que los créditos a meses sin intereses sean respetados.
Los módulos están ubicados en diversas zonas clave de la ciudad, incluidos centros comerciales y tiendas de autoservicio, como las conocidas tiendas en el área de Costera y el fraccionamiento Pie de la Cuesta, así como en la Zona Diamante.
Horarios de atención de módulos Profeco en Guerrero por el Buen Fin 2024
Los consumidores podrán presentar quejas directamente en los módulos o en las oficinas de la Profeco, situadas sobre Av. Costera Miguel Alemán, en un horario de 9:00 a 15:00 horas.
Además, se habilitan varios canales de atención telefónica, como los números 55 5568 8722, 800 468 8722 y 744 483 5333. También se recomienda utilizar los sistemas en línea “Concilianet” y “Conciliaexprés” para resolver disputas de forma más ágil.
Profeco exhorta a los proveedores a ofrecer promociones claras y asegurar que los productos estén disponibles para evitar conflictos con los consumidores.
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