Burnout o Síndrome del trabajador quemado: ¿Ya no soportas tu chamba?

Las actividades laborales son cada vez más complejas y demandantes. Por eso muchos empleados manifiestan sentir algo más que estrés, algo que los hace sentir que ya no pueden más... A esto se le conoce con Burnout o Síndrome del trabajador quemado.

El Burnout o Síndrome del trabajador quemado se refiere al “estrés laboral crónico”. Esta malestar se manifiesta a través del agotamiento físico y mental que se prolonga por mucho tiempo e interfiere con el estado psicológico y personalidad del empleado.

El proceso de este padecimiento se desarrolla cuando el trabajador pierde interés por sus tareas y su reacción ante cualquier situación es de molestia y enfado.

El “síntoma” del Burnout se relaciona con la sobrecarga y frustración del trabajo: cansancio extremo.

Si sientes indiferencia y desapego por tu trabajo, estás “quemado”. Por esto las relaciones laborales se ven afectadas, tanto con compañeros como clientes, ya que por la actitud de irritabilidad, se generan conflictos.

Otra afectación del burnout es la baja de productividad: la desmotivación genera frustración y evidencia una ausencia de realización personal en el trabajo.

La Psicología señala algunos factores que nos hacen vulnerables a quedar “quemados”, estos son:

• Falta de capacitación.

• Sobrecalificación para un cargo.

• Personalidad hiperfeccionista.

• Hiperexigencia o necesidad de reconocimiento.

• Problemas personales.

• Espacios de trabajo conflictivos.

Los trabajadores afectados por el burnout pueden aislarse, estar constantemente distraídos, procrastinar o tener pensamientos negativos exageradamente.

Otras consecuencias son la fragilidad emocional y estar tristes durante todo el día.

Debido a esto, muchos empleados se comparan con otros y modifican su modo de vida, su descanso, descuidan su higiene y arreglo personal.

El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) reporta que tres de cada cuatro trabajadores mexicanos presentan fatiga por estrés laboral, superando a China y Estados Unidos.

Para lograr revertir el burnout es necesario identificar y modificar las condiciones de trabajo que lo han generado. En casos de exposición prolongada puede ser necesaria una reubicación del trabajador, un asesoramiento psicológico o acompañamiento en el puesto para cambiar las rutinas laborales.

Por otra parte, es responsabilidad de las empresas o lugares de trabajo saber cómo manejar las situaciones para proteger a sus empleados en vez de pedirles su renuncia.

La recomendación de expertos en consultoría laboral a las empresas, instituciones y organizaciones es fomentar ambientes saludables. Por ello es vital respetar los horarios de trabajo, capacitar, delegar funciones y dar tiempo suficiente para actividades personales.

En caso de presentar síntomas físicos y mentales más delicados, es necesario acudir con un médico general para una evaluación y si lo considera necesario, canalizarte con un psicólogo o psiquiatra.

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