Este lunes, a través de las redes sociales, varios usuarios comenzaron a reportar dificultades para acceder a sus cuentas de correo en Outlook, unirse a reuniones en Teams o utilizar otros servicios de Exchange. Las fallas no fueron aisladas, ya que afectaron a países como Polonia, Países Bajos, Francia, Suecia, Ecuador, México, entre otros.
La interrupción, que se dio a nivel internacional, dejó a miles de usuarios sin acceso a estas herramientas esenciales, especialmente para aquellos que dependen de ellas en el ámbito laboral y académico.
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Caída global: ¿Qué está pasando con Microsoft?
A través de la red social X (antes Twitter), Microsoft respondió a las quejas de los usuarios, explicando que el inconveniente se estaba tratando activamente. La empresa informó que se estaban realizando reinicios manuales en un subconjunto de sus servidores para restaurar el servicio. Sin embargo, no se detalló en ese momento cuál era la causa precisa de la interrupción.
Microsoft 365 outage impacts Exchange Online, Teams, Sharepoint - @sergheihttps://t.co/ipo6Q4SZLYhttps://t.co/ipo6Q4SZLY
— BleepingComputer (@BleepinComputer) November 25, 2024
¿Qué está haciendo Microsoft para resolver el problema?
Hasta el momento, Microsoft no ha proporcionado información clara sobre el origen de la falla, lo que ha generado incertidumbre entre los usuarios. Sin embargo, la compañía aseguró que sus equipos están trabajando para investigar el problema y restaurar el funcionamiento normal de las aplicaciones lo más pronto posible.
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— L.B. Jr. (@leebrightjr) November 19, 2024
En respuesta a un usuario que se quejaba de no poder ingresar a su cuenta de Outlook, Microsoft explicó que no se encontraban en un “estado no saludable”, pero que, como medida temporal, estaban llevando a cabo reinicios manuales de las máquinas afectadas.
Algunos usuarios han informado que ya pueden acceder a las plataformas con normalidad, pero otros siguen experimentando fallas. Las redes sociales continúan siendo un canal de comunicación activo entre los usuarios y la empresa, que sigue monitoreando el estado de sus servicios.
¿Cómo impacta la caída global de Microsoft?
Outlook, Teams y Exchange fuera de servicio afectaron a millones de usuarios alrededor del mundo, generando caos en el trabajo remoto y la comunicación empresarial.
Este tipo de interrupciones en servicios clave de Microsoft, que son utilizados por millones de personas a diario, pueden tener un gran impacto en el trabajo remoto, la educación y otras actividades que dependen de estas herramientas de comunicación y colaboración. Mientras tanto, los usuarios afectados esperan una resolución completa y más detalles sobre lo sucedido.
La caída global de Microsoft sigue siendo un tema de preocupación para los usuarios de Outlook, Teams y Exchange, quienes esperan que la compañía pueda restaurar completamente sus servicios en las próximas horas. Aunque algunos usuarios ya pueden acceder a las aplicaciones, el problema persiste para otros, lo que deja en evidencia la importancia de una pronta respuesta de la empresa para evitar mayores inconvenientes.
Wow. Microsoft 365 is down worldwide. On a Monday. At work.... pic.twitter.com/ahEdTRfUNr
— Kisha (@HonnyDipp) November 25, 2024
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