En un incidente que ha generado indignación en redes sociales, Sary, una mujer con discapacidad visual, denunció que un hotel ubicado en Monterrey, Nuevo León, le negó la entrada a su posada navideña porque iba acompañada de su perro guía, Odín.
¿Cuál fue la razón por la que no dejaron ingresar mujer con discapacidad visual y su perro guía en hotel de Monterrey?
La razón explicada por el personal del hotel fue que “no se permiten mascotas”. Sary acudió al hotel para participar en la posada organizada por su empresa, que se llevaría a cabo en el restaurante del establecimiento.
Sin embargo, al llegar con su perro guía, se le informó que no podía ingresar debido a las políticas del hotel, que no permitían el acceso de animales.
A pesar de mostrar su credencial de discapacidad, el personal insistió en que no podría entrar con Odín, sugiriendo que ella podría ingresar si otra persona la asistía y dejaba al perro afuera, bajo el argumento de que su presencia podría “molestar a los huéspedes”.
Indignación en redes sociales tras negar entrada a mujer con discapacidad visual y perro guía en hotel en Monterrey
Sary grabó un video que rápidamente se viralizó en redes sociales, donde explicó que Odín no es una mascota, sino un perro guía fundamental para su movilidad.
Tras más de una hora de discusión, el personal finalmente accedió a permitirle el ingreso, aunque el incidente dejó al descubierto una falta de sensibilización sobre los derechos de las personas con discapacidad.
Este caso resalta la importancia de la Ley General para la Inclusión de las Personas con Discapacidad en México, que garantiza el derecho de las personas con discapacidad a acceder a espacios públicos y privados acompañadas de perros guía.
@solosary 🚨🚨 Discriminación en hotel Safi... Esta mañana intenté acceder en compañía de mi perro guía a las instalaciones del hotel Safi, en el centro de Monterrey. Íbamos al igual que todos mis compañeros del trabajo a disfrutar de nuestra posada navideña, pero en la entrada me negaron el acceso, argumentando que no se permite la entrada a las mascotas ni en el hotel ni en el restaurante. Traté de explicar que se trata de un perro guía, que por ley tiene derecho al acceso y permanencia en todo sitio público o privado pero se negaban a escucharme, dirigiéndose en todo momento a mi acompañante, incluso me prohibieron bajar del auto, que porque podía molestar o incomodar a los clientes. Me molesté muchísimo ya que no me permitían hablar y nos dejaron esperando afuera más de 30 minutos, para después salir a decir que me permitían la entrada pero sin mi perro. Les dije que eso era discriminación a lo que ellos se defendían diciendo que solo hacían su trabajo y que las políticas de su empresa no lo permitían, sugiriendo incluso en un par de ocasiones que les dejara a mi perro en resguardo mientras alguna persona me acompañaba al restaurante. Finalmente nos permitieron el acceso después de decirles que iba a poner una denuncia y que llamaría a la policía, no sin antes decirme que “por esta vez” nos iban a dejar pasar, como si estuvieran haciéndome un favor. Safi, capacita a tu personal, creo que mínimo nos merecemos una disculpa por el mal rato. Hoy fui yo pero esto no debe pasarle a nadie más. #Ayuda #Comparte #Discriminación #PerrosDeAsistencia #PerrosDeServicio #Perroguía ♬ sonido original - Sary
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